- N +

国内游比出国游贵? 服务质量是关键

  最近,一则有关“出国游比国内游便宜”的帖子引发热议。事件起因是北京一对小夫妻给出国游算了笔账(以人民币计):去越南,单人往返机票1500元,同一时间往返广州最便宜的机票是1900元;在越南住相当于四星的民宿,3天950元;越南景点门票大多只需10元,餐饮消费也很便宜,玩一趟花不了多少钱。不少游客表示,国内游门票贵、人多体验差,有时真不如去国外玩。旅游行业人士认为,仅以价格比较不科学,但游客吐槽的确说明国内游尚有改进空间。(《解放日报》4月15日)

  如果只以价格论英雄,然后得出“国内游比国外游贵”的结论,那对国内游确实是不公平的,也是不客观的。城市有热门冷门,景区有淡季旺季,酒店有高档低档,比较国内外旅游质量不能单看价格。可是,正如报道中旅游行业人士所说,国内游不仅在吃、住、行、游、购、娱这六大旅游要素上都不算便宜,而且,综合旅游体验也有待改进。

  应该说,国内旅游业近年来发展迅猛,已经形成了相当的规模,但是盲目扩张和粗放经营也带来了一些问题,旅游行业中经常曝光的各种丑闻就是明证:从青岛大虾到雪乡民宿的天价宰客,还有在线旅游网站的大数据杀熟、捆绑销售和退改签乱收费现象,从国内五星级酒店的卫生乱象到在线旅游企业的“虚假点评”风波,还有动辄上涨的景区门票价格……这些都是影响综合旅游体验的因素,而归根结底,对旅游行业来说,影响综合旅游体验的就是旅游服务质量。

本文来源于:http://www.www.yddgxx.com/news/38496.html